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    2020年,葆德啟動5G全鏈數字化建設,通過導入ERP+PLM+MES和5G等信息化技術,結合智能制造裝備,構建以研產銷為抓手的全鏈數字化平臺,打造先進的數字化智能工廠。這一年,葆德的智能化戰略取得階段性進展,從研發設計、智能采購、生產制造、營銷服務、供應鏈管理、倉儲物流、售后服務、質量控制等環節運營管理水平得到大幅度的提升。

    葆德科技 制造 / 高成長型企業
    產品與服務:空壓機、后處理設備的生產、銷售、售后云服務
    95%
    核心流程信息化率
    56%
    計劃達成率優化提升
    100%
    生產數據及時性和準確性
    使用的產品和服務
    葆德集團:創新葆德 · 中國智造

    2020年,葆德啟動5G全鏈數字化建設,通過導入ERP+PLM+MES和5G等信息化技術,結合智能制造裝備,構建以研產銷為抓手的全鏈數字化平臺,打造先進的數字化智能工廠。這一年,葆德的智能化戰略取得階段性進展,從研發設計、智能采購、生產制造、營銷服務、供應鏈管理、倉儲物流、售后服務、質量控制等環節運營管理水平得到大幅度的提升。

    客戶概述

    廣東葆德控股集團始創于1999年,是集研發、生產、銷售及互聯網于一體的大型集團企業,是國家高新技術企業,廣東省、佛山市省市兩級節能空壓機技術中心,佛山質量單打冠軍、廣東省知識產權示范企業、廣東省制造業優秀企業、佛山市智能制造示范企業。企業入選2020年第二批國家級專精特新“小巨人“名單。

    葆德提供全方位節能產品解決方案,技術處于國際領先水平;產品包括:工頻及永磁變頻螺桿空壓機、單級及二級壓縮螺桿機、低壓螺桿機、高壓激光切割一體機、天琴-a永磁變頻(新專利)螺桿機、永磁變頻螺桿鼓風機、無油渦旋機、無油水潤滑雙螺桿機、無油干式螺桿壓縮機以及大功率離心機、數字化智能空壓站、智能橇裝空壓站房、后處理系統、全生命周期維保服務等??諌簷C功率范圍覆蓋3.7kW到2000kW,壓力范圍覆蓋0.6barG至35barG。創新設計的干式無油螺桿壓縮機功率范圍30-355kW,空氣流量范圍8-88m³/min。所有空壓機均可使用葆德云系統進行數字化管理,真正實現工業領域的“人機合一”;產品廣泛應用于各行業,深受各界好評。

    在全球數字經濟發展的時代,面對多變的行業格局,葆德希望打造成空壓機行業數字化企業,讓數字化提質增效成為企業新增長的核心驅動力,助力葆德成為行業領先;以客戶為中心打造全價值鏈營銷、制造、服務。葆德科技從2010年成立以來,從未停止對數字化的探索,企業制定了長期的數字化轉型戰略,在行業內首創的互聯網+設備的服務模式、物聯網+服務的新零售模式,創新打造工業互聯網,徹底解決了設備管理難、業務管理難、售后服務難的問題,使企業得到了快速發展,成功打造中國智能永磁空壓機領軍品牌。

    當前的中國空壓機市場,外資品牌、國內頭部企業與中小型企業競爭激烈,作為佛山市空壓機龍頭企業,葆德如何通過數字化轉型,以更高的發展質量爭取實現躋身國內空壓機行業前三的發展目標,為行業發展及地方發展貢獻更多力量?

    業務挑戰

    項目組經過仔細梳理,對企業在經營過程信息管理粗放、生產及銷售信息傳遞不及時、部門信息存在孤島不共享、基礎數據還不完善等問題進行了歸類梳理,理出如下需要重點關注的問題,以期通過有效的解決方案,重塑企業數字戰斗力,支撐業務戰略發展。

    企業信息化孤島嚴重,內部業務協同效率低

    因業務發展需要,葆德集團成立了獨立銷售公司喜德盛,并在全國各地成立子公司及辦事處,但這些組織與佛山總部工廠之間信息共享能力較弱,各個公司業務有走線上也有走線下,彼此之間業務數據和財務數據均不互通,信息孤島問題嚴重。在管理層需要經營數據時,需要耗費大量人工物力以及大量時間進行統計,再手工制作報表,效率低且不準確性,非常不利于決策層掌握企業的經營情況。

    集團多組織財務分散,缺少統一管控 

    在星空系統上線前,葆德集團下的多個公司:葆德工廠、喜德盛銷售公司、星物聯公司等,因為比較多的往來業務,其間的結算一直是令人頭疼的問題。每到月底,兩邊的財務拿著各自的出庫賬本,仔細核對,如有什么差異,總要花上不少時間,多方聯系,才能找出原因。同時,多邊的財務規則不統一,形成了一個個信息孤島,使得當需要出一些集團合并數據進行分析時,都需要花上非常多的溝通成本。

    供應、生產、銷售業務流脫節,管理不暢通

    同時,供應鏈與生產需求存在數據鴻溝,生產管理有待加強:計劃體系橫向(銷售、MC、采購)、縱向(PC、車間)銜接不順暢;沒有形成與供應商之間的協同,材料采購到貨時間不及時;生產與計劃、采購供應、庫存脫節,有些信息還不能完全共享。在個性化定制、項目型制造情況,對葆德從設計到制造的協同能力要求較高。

    生產管理薄弱,基礎數據與流程不規范

    生產基礎管理工作有待提升,如工藝路線、工時定額、作業指導SOP等,部分基礎數據不規范,不準確,不完整,如物料編碼、BOM、采購提前期、組織和人員信息等,不太規范的生產管理沒能有效組織生產,提升生產價值。

    解決方案

    根據葆德集團的戰略發展及頂層規劃,基于創新、整合、共享的思想,應用金蝶云·星空系統為葆德構建全鏈路數字運營框架和系統,覆蓋從集團管控、供應鏈、生產制造(含MES)、營銷服務等業務環節。未來三年通過全鏈數字化轉型,幫助葆德實現躋身國內空壓機行業前三的目標。

    構建集團多組織財務體系

    所以在上線時,一直把構建集團多組織財務體系作為目標,先把每個公司的財務規則標準化,同時規劃確定好所有組織間的交易系統流程。在上線后一個月的月尾,財務部門驚訝的發現,他們已經不需要再進行繁雜的賬務核對工作,系統清晰的把往來業務排列出來,只需要維護要往來交易的價目表,就能非常方便的在系統完成組織間的業務處理。同時,因為構建了多組織的財務體系,系統能在各個組織結賬后,方便快捷的輸出合并的分析報表,極大的提高了效率和準確率。使得結賬時間提前了3天以上。

    打通集團運營整體價值鏈 

    葆德集團一直希望,提煉出其產品和服務中的優勢,脫離產品同質化和價格戰。

    在使用了星空系統,并和葆德自己研發的售后系統葆德云打通后,葆德得以把產品的銷售,生產,售后流程全部數字化。使得自己的員工和客戶,可追蹤產品的生產進度,售后的信息化提高了售后業務的滿意度,客戶可以在APP申請售后服務,并且在APP上,追蹤售后服務的完成進度。每一筆售后業務,都展現在系統報表看板上,可清晰追溯。在空壓機制造這個對售后要求很高的行業,起到了非常優秀的宣傳效果,提升了業務效率。

    打通集團供應鏈管理計劃協同體系

    在像葆德集團這樣的存在多種銷售業務:渠道、直銷、新零售、電商、門店銷售等模式,存在獨立的銷售公司和工廠。在沒有使用星空系統前,其銷售預測是非常粗放的,每個銷售團隊自己整理需求,有的直接找了倉庫安排出貨,有的反復和PMC溝通對接,浪費了大量的人力物力在溝通和反復扯皮上,各個部門也覺得非常不便。

    星空系統上線后,打通了集團供應鏈計劃協同體系,所有需求錄入系統,由系統統一向PMC匯報,并通過系統計算得出總需求,極大的提高了效率,也避免了各個部門互相扯皮。

    生產制造執行(MES)實現生產過程標準話,精細化

    MES系統的上線,使得狀態可視化,對生產的過程進行了管控,規范了生產工藝路線、工時定額、作業指導SOP。每日的報工數據,可以從系統內輸出,葆德原來每天班組長統計每日的工件完成情況,手工計件統計工作。系統上線后,不需要再進行手工統計。系統報工正確率達到100%。同時,MES系統能對生產過程進行工序級的分析,技術部門在進行工藝改善后,能直觀的從系統,查詢對比到工藝改善帶來的實質效果。在規范明確了工藝路線,規范了作業后,工作效率提高10%、良品率提高5%以上。

    項目價值

    建立集團業財一體化平臺,縮短結賬周期

    實現了對集團組織架構、客戶、供應商、物料、科目等基礎信息進行統一的規范化管理;建立了集團內部組織間交易與組織核算機制,讓組織間業務處理和對賬不再是頭痛的問題;集團信息化平臺的建設,使得復雜的集團合并報表,可以方便的配置和生成。

    核心流程信息化,打通營銷、研發、制造、售后價值鏈,實現業務高效運營

    與葆德云售后系統對接,實現對售后業務的流程管理和其對應的出入庫業務和費用業務處理。 和星云銷CRM系統對接,實現從商機到下單的全流程數字化對接。 和PLM系統對接,實現從產品研發到生產量產的全過程信息化管理。

    構建數字化營銷體系,提高營銷效率,減少成本

    打通葆德云,實現從商機獲取,報價、評審,下單、發貨通知、出庫、應收、收款,開票,售后的全流程管理,便捷了操作與追溯查詢,減少了出錯。實現了銷售端全面的授信管理和價控管理。

    構建了合理的計劃體系,提升訂單準交率與計劃達成率

    梳理并規范了計劃部門的作業流程,實現從銷售預測到生產、采購、委外的全流程打通; 清晰體現銷售預測和訂單的生產、委外、原料采購進度,實現了對長周期物料的采購管理; 建立了完整的生產計劃的缺料、齊套分析機制。

    生產過程數字化與產品追溯,提升生產數據采集及時性和準確性

    實現對每臺產品生產過程:鈑金、電器配置、預裝、整機裝配、電路裝配、彎管裝配、調試、包裝全流程的管理??梢宰匪菝颗_產品每個工序步驟的派工、開工、報工、異常安燈匯報、返修處理事項的狀態可視化實現。 關鍵件管理,每臺產品對應的關鍵物料序列號通過MES系統采集綁定,實現對每臺產品的關鍵物料的序列號追溯。 實現和生產設備、質檢設備的設備聯網,實時監控設備狀態和生產情況。

    數字化轉型價值

    通過信息平臺建設,打通葆德云售后和CRM系統,重構鏈接客戶的能力。與星云銷CRM系統對接,覆蓋并鏈接50000余臺設備+經銷商,實現客戶在移動端自助下單、付款、收貨、服務,提升客戶體驗度和服務滿意度;通過和葆德云售后系統對接,鏈接客戶50000+設備,遠程監控設備,實現客戶設備售后服務閉環與預測性維護;通過建立客戶大數據,建立客戶畫像,針對不同客戶畫像推送對應的產品,并通過客戶行為數據,為業務員營銷提供指導。

    葆德從傳統賣空壓機的產品模式,向與客戶提供空氣動能節能解決方案的服務模式轉變,收費模式從按產品收費,改為從為客戶節約的電費中按比例按月收取,實現了產品和服務轉型。

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