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    以前總裁總是怪我不能及時給他報表,而且數據不是很準確?,F在我們隨時隨地都能了解公司的財務情況,所有門店的經營狀況一目了然,銷售額、商品排行、利潤指標等關鍵數據通過圖表方式呈現,讓我們能更快地決策和應對市場變化。

    匯文書刊 批發與零售 / 小微企業
    產品與服務:從一家小書店到大型連鎖圖書集團
    統一管理
    線上線下一體化管理
    聚合支付
    極速收銀
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    匯文書刊:從一家小書店到大型連鎖圖書集團

    以前總裁總是怪我不能及時給他報表,而且數據不是很準確?,F在我們隨時隨地都能了解公司的財務情況,所有門店的經營狀況一目了然,銷售額、商品排行、利潤指標等關鍵數據通過圖表方式呈現,讓我們能更快地決策和應對市場變化。

    客戶概述

    黑龍江省匯文書刊發行有限公司,是集直營連鎖、圖書分銷、圖書研發、網上書店購物商城為一體的專業化圖書公司。公司成立于1998年,歷經二十多年的發展,業務覆蓋九省兩市,擁有近百家連鎖書店,在長春、沈陽、鄭州、濟南、北京、太原、廣州等城市均設有分支機構。公司經營幾十萬種圖書及電子出版物,并與全國上百家知名出版單位、千余家終端書店展開合作,目前已成長為全國大型民營圖書企業集團之一。

    為迎合互聯網時代消費者的需求,公司積極探索線上運營,搭建自營網店——愛書網,在微信、淘寶、中國建行商城等多個平臺開設直營書店,實現了線上多平臺運營,讓書店與讀者更為緊密地聯結在一起。

    為了推動全民閱讀,提升閱讀品味,匯文集團線下體驗店通過打造休閑式閱讀空間,為讀者提供沉浸式閱讀體驗。黑龍江最美書店之一的哈匯文書店旗艦店、哈爾濱首家“零點書房”等相繼開業,優美的環境、一流的服務讓讀者在書香茶語中體會閱讀的樂趣,每天吸引上千人進店讀書。

     

    業務挑戰

    在轉型升級的過程中,匯文集團面臨諸多挑戰,通過積極探索企業的信息化改革,為公司經營擴張提供了動力。

    線上線下庫存不同步,訂單處理效率低

    倉管員徐陽負責線上訂單的發貨,之前使用其他圖書銷售軟件,線上線下庫存數據無法實時統計和共享,庫存扣減不及時,系統庫存和實物不相符,庫存管理混亂,商品超賣時有發生。

    線上圖書促銷活動頻繁,活動期間訂單量增長迅速。之前采用人工審單發貨的方式,需下載平臺訂單后進行手動審核、合并單據和打印快遞單,處理效率低,發貨速度慢,造成訂單積壓。

    數據不安全,統計分析難

    書店的旺季主要集中在寒暑假和開學季,經營規模越大的門店,人流量越大,對收銀效率的要求也越高。之前采用安裝版軟件收銀,數據儲存在電腦里,一旦電腦發生故障,輕則影響收銀,重則數據全部丟失。此外,門店間的數據相互獨立,每個門店銷售情況、圖書暢銷排行等銷售數據都無法集中統計,管理層無法實時查看數據。

    銷售不順暢,客戶有抱怨

    趙永是一名基層圖書銷售員,接到客戶需求后,需要通過電話或郵件將訂單反饋給銷售內勤進行處理。再經過人工查詢商品庫存和審核價格,層層審批,基本上一個訂單走下來,少則半天,遇到領導出差,可能會延期1-2天。時間拖太久,客戶難免有抱怨,客戶取消訂貨或者減少數量的情形,趙永也遇到過不少。

    業務財務分離,財務核算難

    原來業務和財務是用兩套軟件管理,彼此間相互獨立,門店銷售數據需要匯總后導入財務系統,不僅容易出現誤差,還消耗大量的人力和物力?,F階段公司處于快速擴張期,自營門店接連落地,代理分銷體系快速擴張,原有的信息系統限制了公司的發展。

     

    項目價值

    線上線下一體化管理,高效發貨

    通過使用精斗云,實現線下門店與線上商城的一體化管理。商品信息統一錄入,庫存數量實時更新共享,多平臺訂單一體化處理。做到哪里有銷售哪里就有庫存,電商與門店鏈接的更緊密,庫存流轉效率更高。

    依托于精斗云電商模塊的智能化策略,實現了線上訂單的快速發貨。所有平臺訂單自動下載、審核、合并、拆分、智能分配,減少了人工審單、核單的工作量,有效提升打單效率。

    聚合支付,收銀更高效

    精斗云采用分布式收銀架構,每臺POS獨立收銀且數據實時共享,數據存儲云端更安全。支持圖書“一碼多書”的銷售模式,通過掃描圖書條形碼快速確定圖書,同時支持模糊搜索,可通過搜索首字母、條碼、分類、書名等查找到圖書,有效提升收銀效率。收銀機支持銀行卡、微信、支付寶等主流收款方式,掃碼支付,無需找零,提升了收銀效率。同時讀者還可以通過小程序體驗自助購物結算,無需排隊,快捷方便。

    移動化銷售,助力業績節節高

    與精斗云合作后,趙永通過手機就可以查庫存和下訂單。同時商品自帶價格體系,支持按客戶等級和數量定價,只要輸入客戶和數量,價格自動帶出,無需顧慮與客戶議價環節,無需領導審批。訂單處理效率提升了,客戶對趙永的滿意度也更高了。

    財務業務一體化,精準核算

    精斗云幫助匯文打通業務和財務環節,實現業財一體化管理。采購、銷售、往來等業務數據實時同步至財務系統,數據準確性、實時性更高,有效降低了人工成本。

     

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